Få POS-system eller kasseapparat til din Business Central
Med det rigtige POS eller kassesystem vil du kunne optimere og spore lagerbeholdningen i dine butikker. Læs mere om, hvordan du kommer i gang med et POS-system til Business Central.
Hvad er et POS-system?
POS-systemer (også kaldet kassesystem) er en vigtig del af driften af en virksomhed, og der er mange grunde til, at du bør have et.
For eksempel kan POS-systemer hjælpe dig med at spare penge på lagerbeholdningen (især hvis du bruger et kasseløst system) ved at give kunderne mulighed for at betale for deres varer, mens de handler.
POS-systemerne giver dig også mulighed for at se salgsdata i realtid, så du kan justere din strategi i overensstemmelse hermed og maksimere overskuddet.
En anden fordel ved at bruge et kassesystem er, at det gør kundeservice nemmere ved at give medarbejderne oplysninger om, hvor meget visse produkter koster, eller hvor meget byttepenge kunden skal have tilbage efter at have betalt for sin ordre. Alt dette sker automatisk fordi POS-systemet er forbundet direkte til økonomistyringssystemet – f.eks. en Business Central.
Et POS system kan inkludere tilbehør, som f.eks. stregkodescanner, kvitteringsprinter, kortterminal eller pengeskuffe. I nogle tilfælde følger der også en tablet, smartphone eller computer med, som kan køre POS-software eller app.
Hvorfor bruge et POS-system?
POS-systemet er en vigtig del af enhver detailvirksomhed. Det hjælper dig med at drive din virksomhed mere smidigt, gør den mere effektiv og rentabel, reducerer omkostningerne og hjælper dig med at udvikle din virksomhed til det næste niveau.
POS-systemer er designet til at forbedre kundeservicen og gøre det lettere for dig at spore lagerbeholdning og salgstransaktioner. De giver dig også intelligent lagerstyring, så du kan holde nøje øje med, hvor mange produkter der stadig er på lager, så ingen kunde behøver at gå tomhændet hjem.
Der er tre specielt tre områder, som et POS-system optimerer og forbedrer for din forretning:
- Transaktioner og betalinger: Modtag kontanter, kontaktløs- og mobilbetaling (f.eks. Apple Pay og MobilePay) i dine butikker. Udskriv kvittering til kunder eller send dem via SMS eller e-mail. Scan nemt varer i kassen og tilføj hurtigt eventuelle rettelser, rabatter og refunderinger – alt sammen lynhurtigt.
- Lager- og salgsstyring: Få fuldkontrol over din lager og se varetilgang. Opsæt automatisk salgssporing i realtid og advarsler, når beholdningen er lav og undgå tomme hylder. Generer detaljerede salgs- og produktrapporter, som kan eksporteres og sendes direkte til bogføring – helt automatisk.
- Kundeservice og support: Med en direkte integration mellem POS-systemet og dit ERP-system, vil medarbejdere i butikkerne have samme informationer om produkter og priser, som dem der sidder på kontoret. De vil derfor kunne informere kunder i butikken om produktbeskrivelser, lagerbeholdninger og kampagner – alt sammen i realtid.
Hvem har brug for et POS-system?
Hvis du er en virksomhed, der sælger produkter eller tjenester i fysiske butikker, bør du overveje et POS-system. Specielt også, hvis du vil give dine kunder en bedre købsoplevelse. Et POS-system er en fordel, hvis du arbejder meget datadrevet og er afhængig af høj datakvalitet mellem dine forskellige systemer – ERP-system, lagerstyringssystem, PIM-system, webshop, osv.
- Virksomheder, der vælger et POS-system, opnår bl.a. følgende fordele:
- Styring af lagerniveauer og realtidsvisning af lagertilgængelighed på tværs af dit netværk af filialer/butikker.
- Automatisering af forretningsprocesser for at gøre dem hurtigere, mere effektive og mere præcise.
- Forbedring af kundeservicen ved at sikre, at alle medarbejdere kender til nye produkter og kampagner samt andre oplysninger, der kan være relevante for kunder, der køber i deres butik. Og glem ikke virksomhedsrabatter!
- Bedre overblik over butikker med flere lokationer i et land. Her vil POS-systemet være med til at spare tid ved at gøre det muligt for hver lokation at se ordrer afgivet af kunder på andre lokationer.
Tilslutning af et POS-system til Business Central
Det er nemt at forbinde et POS-system med Business Central. Men før du kan komme i gang, skal du installere en tredjepartsløsning i Business Central.
Vi anbefaler at installere NP Retail POS fra NaviPartner til din Business Central. Denne løsning vil hjælpe dig med at opsætte din virksomheds kassesystem hurtigt og nemt. POS-systemet er en komplet plug-and-play-løsning, som er velafprøvet og allerede kører i over 4500 butikker. På kort tid vil du mærke, hvordan dine data flyder bedre mellem systemer og kan levere værdi til kunderne ude i butikkerne.
NP Retail fungerer som en app, som kan hentes fra Microsoft AppSource og installeres i din Business Central. Her kan du få en demo på 30 dage.
Fordele ved at integrere et POS-system til Business Central
Et POS-system til Business Central:
- Reducerer omkostningerne: Ved at integrere et POS-system med Business Central kan du reducere omkostningerne ved at eliminere manuel dataindtastning og strømline dine back-end-aktiviteter.
- Øger produktiviteten: Integration af et POS-system med Business Central vil hjælpe dig med at øge produktiviteten ved at automatisere processer, reducere fejl og eliminere manuelle dataindtastninger.
- Forbedre kundeservice: Integration af et POS-system med Business Central kan bidrage til at forbedre kundeservicen ved at give kunderne oplysninger i realtid om deres ordrer, øge hastigheden ved kassen, levere opdateringer om produkttilgængelighed i realtid, sætte butiksledere i stand til at overvåge personalets præstationer og reagere hurtigt på kundeforespørgsler via SMS eller e-mail.
Valg af det rigtige POS-system til Business Central
Når du vælger et POS-system, skal du sikre dig, at det passer til dine behov og er kompatibelt med dit ERP-system. Her er et par ting, du skal overveje, når du leder efter det rigtige kasseapparat.
POS-systemet skal være kompatibelt med din nuværende ERP-software. Hvis du f.eks. bruger e-conomic eller en gammel NAV, skal du sikre dig, at et eventuelt nyt kassesystem kan integreres med dit ERP-systemet.
Vi anbefaler en Business Central Cloud da det kan integreres op mod mange forskellige POS-systemer.
Sørg for, at de funktioner, som POS-systemet tilbyder, passer til det, du har brug for med hensyn til lagerstyring og kundeloyalitetsprogrammer. Ønsker du at tilbyde gavekort? Har du brug for mobile apps? Vil det være med til at øge kundefastholdelsen?
Tjek anmeldelser fra andre kunder, der bruger lignende produkter fra forskellige udbydere, før du træffer en købsbeslutning, så du kan få en idé om, hvorvidt de fandt deres oplevelse nem eller svær, eller om der var problemer undervejs. Dette vil være med til at vejlede din beslutningsproces.