Best of Suite vs. Best of Breed: Hvad er bedst?

Hvad er Best of Suite? 

Best of Suite-tilgangen beskriver de scenarier, hvor virksomheder vælger at implementere én samlet softwarepakke fra én leverandør, der så dækker en bred vifte af funktioner og forretningsprocesser. 

Hvis man fx køber en Best of Suite eCommerce-løsning, så kan den, ud over selve Content Management-delen, også indeholde PIM, recommendation software, kundeplatform (CDP), mailingsystem (måske endda marketing automation) og en BI-løsning. Tanken er, at det hele fungerer problemfrit sammen, da alle moduler er en del af samme økosystem. 

I stedet for at vælge forskellige specialiserede løsninger til hver enkelt funktion, køber virksomheden altså én integreret løsning, der indeholder alle nødvendige moduler og applikationer.  

Det får I med Best of Suite 

Èn samlet løsning: Best of Suite-løsninger leveres af en softwareleverandør, der udvikler og vedligeholder alle modulerne inden for systemet. Det betyder, at virksomheden ikke skal få forskellige systemer fra forskellige leverandører til at arbejde sammen. Eksempler på Best of Suite-leverandører inkluderer store navne som fx Oracle, DynamicWeb og Salesforce. Der findes dog også udbydere af Suite-løsninger til mellemmarkedet. 

Integreret funktionalitet: Da alle modulerne i en Best of Suite-løsning er designet af samme leverandør, er de ofte tæt integrerede. Det betyder, at data frit kan flyde mellem forskellige dele af systemet. Indbygget integration kan reducere risikoen for datasiloer og kan hjælpe med at forbedre informationsstrømmen i virksomheden. 

Forenklet IT-styring:  En Best of Suite-løsning reducerer behovet for at administrere og vedligeholde forskellige systemer fra forskellige leverandører. IT-afdelingen har kun et produkt at forholde sig til, når det kommer til support, opdateringer og fejlfinding. Dette forenkler IT-styringen og mindsker kompleksiteten i virksomhedens IT-infrastruktur. 

Ensartet brugeroplevelse: Best of Suite-løsninger har typisk en ensartet brugergrænseflade og brugeroplevelse. Det kan gøre det lettere for medarbejdere at bruge systemet, da de ikke skal skifte mellem forskellige interfaces og arbejdsgange. 

Èn platform til mange forretningsbehov: Best of Suite-løsninger dækker en bred vifte af forretningsbehov, fra økonomistyring og supply chain management til kunde- og medarbejderforhold. Det betyder, at en virksomhed kan håndtere mange kerneprocesser inden for én platform, hvilket gør driften mere sammenhængende og effektiv. 

Fordele ved Best of Suite 

Simpel implementering og drift: Med en "alt-i-en-løsning” er implementeringen ligetil, sammenlignet med at skulle integrere flere forskellige systemer.  

Effektiv implementering: Best of Suite-platforme er attraktive, fordi de forskellige funktioner er standardiserede, så virksomhederne hurtigt kan fokusere på berigelse af produktdata, design af front-end, og andre relevante funktioner. 

Omfattende pakke: En af de store fordele ved at vælge en Best of Suite-løsning er, at man får en omfattende og integreret pakke, der dækker mange forskellige behov.  

Forudsigelige omkostninger: Med en Best of Suite-løsning får virksomheden ofte en samlet licensmodel, hvilket gør omkostningerne mere forudsigelige.  

Sikkerhed og compliance: Når alle moduler kommer fra samme softwareleverandør, er sikkerheds- og compliance-krav ofte ensartede på tværs af systemet. Det gør det lettere at opfylde regulatoriske krav og sikre virksomhedens data. 

Ulemper ved Best of Suite 

Manglende specialisering: Selvom en Best of Suite-løsning dækker mange områder, er hvert modul ofte ikke det bedste på markedet inden for sin specifikke funktion. Det er ofte tilfældet, at specialiserede løsninger (Best of Breed) tilbyder bedre funktionalitet eller er bedre tilpasset specifikke behov, da de er byget til netop kun at dække det område fuldt ud. 

Afhængighed af én leverandør: Ved at vælge en Best of Suite-løsning bliver virksomheden afhængig af én leverandør. Det indebærer en sårbarhed ift. eventuelle ændringer i vilkår eller priserne, eller i virksomhedens behov. Eller hvis der er en enkelt ting i suiten, hvor man ønsker noget andet, så kan det være meget omstændigt, hvis ikke umuligt, at skifte ud. 

Mindre fleksibilitet: Best of Suite-løsninger kan være mindre fleksible, når det kommer til at tilpasse eller udskifte specifikke moduler, uden at det påvirker resten af systemet.  

Der kan også opstå situationer, hvor processer og behov ændrer sig, f.eks. hvis jeres ERP-løsning får flere og mere avancerede funktioner, som overtager håndteringen af priser, rabatgrupper og lignende i jeres eCommerce-setup. I sådan et tilfælde risikerer virksomheden at ende med en løsning, der tilbyder langt mere, end den reelt har behov for – og det vil den med sikkerhed blive faktureret for. 

Hvad er Best of Breed? 

Ved Best of Breed-tilgangen vælger virksomheder i stedet IT-løsninger ud fra, hvilke løsninger der bedst opfylder specifikke forretningsbehov. I stedet for at købe en samlet softwarepakke fra én leverandør, vælger virksomheden de bedste løsninger på markedet til hver enkelt funktion, f.eks. commerce, recommendation, PIM og CMS. 

Hvis man køber en Best of Breed eCommerce-løsning, så kan den, ligesom Suite-løsningen, også indeholde PIM, recommendation software, kundeplatform (CDP eller CRM), marketing automation og en BI-løsning. Men der er nu tale om separate produkter, der er de bedste af slagsen inden for de givne områder, som skal bindes sammen.  

Det får virksomheden med Best of Breed 

Specialiserede løsninger: Med en Best of Breed-strategi får virksomheden det bedste produkt til hver forretningsfunktion, typisk det bedste inden for sin kategori og med mere avancerede funktioner.  

Skræddersyet IT-infrastruktur: Virksomheden kan sammensætte en IT-infrastruktur, der er tilpasset dens unikke behov. Det tilbyder en høj grad af tilpasning og optimering. Læs om NORRIQs Cloud Data Hub, der binder løsningerne sammen i skyen og kan udskiftes efter behov.  

Fleksibilitet og skalerbarhed: Best of Breed-tilgangen giver større fleksibilitet, da virksomhederne kan tilføje eller udskifte individuelle systemer, efterhånden som behov ændrer sig, uden det påvirker de øvrige systemer i IT-infrastrukturen. 

Innovationsfokus: Leverandører der tilbyder Best of Breed-løsninger, har ofte et stærkt fokus på innovation inden for deres specifikke område. Dermed får virksomhederne adgang til de nyeste funktioner og teknologier, hvilket kan give vigtige konkurrencefordele.  

Fordele ved Best of Breed 

Maksimal funktionalitet og specialisering: Den største fordel ved Best of Breed er muligheden for at vælge de bedste og mest avancerede løsninger inden for hver enkelt kategori. Det betyder, at virksomheden kan skræddersy IT-infrastrukturen til at imødekomme præcise behov. Hvis I bruger en eCommerce Suite-løsning i dag, fx DynamicWeb, så kan denne faktisk indgå som et Best of Breed-produkt i jeres infrastruktur. Ja, også jeres Shopify-løsning. NORRIQs Cloud Data Hub er produktagnostisk og kan binde alle løsninger sammen i skyen.  

Fleksibilitet i valg af leverandører: Markederne ændrer sig hurtigt, og med en Best of Breed-tilgang kan en virksomhed reagere fleksibelt på nye trends og behov, være fleksibel og ikke afhængig af én enkelt leverandør. Det giver virksomheden bedre muligheder for at forhandle og for at skifte leverandør, hvis der dukker en bedre løsning op. Virksomheden kan udskifte eller opgradere individuelle systemer uden at skulle ændre hele IT-infrastrukturen. Det giver virksomheden en større grad af kontrol og fleksibilitet. 

Tilpasning til specifikke forretningsprocesser: Virksomhederne kan vælge systemer, der bedst understøtter deres specifikke arbejdsprocesser og forretningsmodeller. Dette er særligt vigtigt for virksomheder med komplekse krav, der måske ikke kan opfyldes af en standardiseret Best of Suite-løsning. 

Hurtigere adgang til nye teknologier: Best of Breed-leverandører er ofte hurtigere til at introducere nye teknologier og funktioner end leverandører af større, integrerede løsninger. Det giver virksomheder hurtigere adgang til teknologiske fremskridt og mulighed for at holde sig på forkant med markedets udvikling. 

Integration er ikke længere en hæmsko: En af de største bekymringer ved Best of Breed er integrationerne mellem de forskellige systemer. Men med den teknologiske udvikling inden for API’er, middleware og cloud-løsninger er det blevet langt lettere at få forskellige systemer til at arbejde sammen. NORRIQs Cloud Data Hub er samlingspunktet for en virksomheds forskellige systemintegrationer. De bindes sammen og er netop baseret på Best-of-Breed-tilgangen, hvor systemer nemt kan udskiftes eller opgraderes.    

I NORRIQs Cloud Data Hub ligger der services, der sikrer en stærk og stabil IT-arkitektur, herunder micro services, master data management og monitorering 

Udfordringer ved Best of Breed 

Kompleks integration: En af de største udfordringer ved Best of Breed kan være at få de forskellige systemer til at arbejde sammen. Det kan kræve en indsats og investering, da de forskellige integrationsmuligheder de enkelte platforme udbyder, ikke nødvendigvis passer sammen. NORRIQs Cloud Data Hub løser dette ved intelligent at integrere med de enkelte systemer. Det betyder, at selvom nogle systemer forventer data og integrationsdelen på vidt forskellige måder, så gør NORRIQs Cloud Data Hub sådan, at det i sidste ende opleves som ét system.  

Mere administration: Løsninger fra flere forskellige leverandører, kræver mere administration og kan føre til øget kompleksitet i den daglige drift, medmindre man lader sit konsulenthus stå for driften. 

Højere omkostninger: Selvom Best of Breed-løsninger ofte tilbyder overlegne funktioner, kan de også være dyrere, især når omkostningerne til integration og vedligeholdelse tages i betragtning. 

Udfordringer med brugeroplevelse: Det kan være en udfordring for medarbejdere at skulle arbejde med flere forskellige systemer. Det kan føre til øget træningsbehov og potentielt lavere produktivitet i overgangsperioden. 

Konklusion 

Ingen universel løsning passer til alle organisationer. Best of Suite tilbyder en integreret, samlet platform, der kan forenkle implementering og vedligeholdelse, hvilket er ideelt for organisationer, der søger en holistisk tilgang og som har plads i budgettet. På den anden side tilbyder Best of Breed specialiserede løsninger, der kan give dybere funktionalitet og fleksibilitet, hvilket er fordelagtigt for virksomheder med specifikke behov og krav.  

Valget afhænger i høj grad af virksomhedens behov og strategiske prioriteter. Ved nøje at evaluere fordele og ulemper ved begge tilgange kan I træffe den beslutning, der bedst understøtter jeres langsigtede succes og vækst. Umiddelbart vil der være flere argumenter/fordele, der taler for en Best of Breed-tilgang. Ikke mindst, hvis man kombinerer tilgangen med NORRIQ’s Cloud Data Hub, der væsentligt reducerer de udfordringer, der følger med. 

Ræk ud til os for mere viden 

 

Andre spændende artikler:

17 funktioner i en B2B webshop, der skaber værdi

Hvad er en MACH arkitektur?

Derfor taler alle om Headless Commerce